Efter sommarsäsongen avvecklar Helsingborg sin fasta turistbyrå. Ett minskat antal besökare är en av anledningarna. En annan är att man satsat stort på att göra sig synlig via digitala media, Wifi och telefon kombinerat med utvecklingen av ”infoPoints” och ”Greaters”
Nära 93 procent av befolkningen använder internet och 85 procent sin smartphone under resan konstaterar turistchefen Emma Håkansson. Så här utvecklar man sin service med ett heltäckande wifi i staden och gratis roamingavgifter. Här finns hemsidor, appar och andra sociala medier där man kan botanisera och få information om stadens turism. Och vill man kan man ringa 042-10 43 50 eller maila på Visit@helsingborg.se och få sina frågor besvarade.
Dessutom har man tagit till sig ett system som under många år genomfördes på Småländska Höglandet där man utbildade personer, som befinner sig på platser där de vanligen mötte besökare, i vad staden har att erbjuda. Samtidigt utbildar man så kallade ”greaters” - frivilliga helsingborgare, i att ta hand om stadens turister.
Ett stort steg mot framtidens lokala turistservice?
Publicerad 2016-04-15